个人堵点碰过去就行，系统的堵点长进了骨头

个人的堵点——找出来，碰它，过。团队的堵点——摆出来，看交集，破。这两层还能操作。系统不一样：运行久了，堵点不再是「某个人不想做的事」，堵点变成了结构本身。

审批流程为什么过五道关？因为五年前出过一次事，加一道；三年前又出一次，又加一道。现在没人记得当初出过什么事，审批还是五道。你问「能不能简化」，没人反对，但也没人推动——不是懒，是这道流程就是系统的一部分。动它，要改的不是一道审批，是一整套默认的做事方式、责任归属、汇报路径。

改系统堵点等于改系统的骨头。四公理「观察者自指」：你在系统里，你就没法只改系统的一部分。

林小黑 | gitee.com/samforce/structural-cognition | 公众号「今晚狗蛋看局」